Tento provozní řád upravuje vstup a chování návštěvníků ve fitness centru Gym Gate Holešov, ulice Tovární, Holešov. Budova je novostavbou a dosud nemá přidělené číslo popisné. Provozovatelem je Gym Gate s.r.o., IČO 21872716, se sídlem Palackého 859/78, 769 01 Holešov. Kontakt: team@gymgate.cz, +420 733 737 617. Pravidla platí od zahájení provozu centra; nákupy členství před otevřením se řídí také podmínkami nabídky při nákupu.
Fitness centrum je otevřeno od pondělí do pátku od 6:00 do 22:00, v sobotu, neděli a o svátcích od 8:00 do 20:00. Provozovatel může výjimečnou změnu otevírací doby oznámit předem na webu www.gymgate.cz, v aplikaci GymGate Holešov nebo v centru. Návštěvník musí dokončit cvičení, použít šatnu a opustit centrum do konce otevírací doby. Po celou otevírací dobu je přítomen personál.
Vstup je možný s platným vstupem nebo členstvím zakoupeným na recepci, na webu nebo v aplikaci. Členský účet a QR kód v aplikaci jsou osobní a nepřenosné; nesmějí být poskytnuty jiné osobě. Při příchodu se návštěvník prokáže způsobem stanoveným recepcí. Personál může ověřit, zda vstup používá oprávněný držitel. Vstup bez úhrady nebo používání cizího členství není dovoleno. Jednorázový vstup lze zakoupit i na recepci bez povinnosti používat aplikaci.
Cena jednorázového vstupu je 180 Kč, pro studenta 140 Kč. Permanentka na 10 vstupů stojí 1 400 Kč a platí tři měsíce. Měsíční členství stojí 1 500 Kč, studentské měsíční členství 1 200 Kč. Půlroční členství stojí 6 900 Kč a zahrnuje jeden check-up měsíčně zdarma. Roční členství stojí 11 000 Kč a zahrnuje neomezený check-up. Rozsah a rezervace check-upů se řídí dostupností této služby zveřejněnou při nákupu. Studentskou cenu lze využít po prokázání platného studentského statusu, například průkazem ISIC na recepci.
Doba platnosti konkrétního členství a okamžik jeho aktivace se sdělují před nákupem na webu, v aplikaci nebo na recepci. Případné možnosti přerušení jsou účinné jen tehdy, jsou-li u zakoupené varianty výslovně nabídnuty nebo následně individuálně sjednány. Samotné nevyužívání členství jeho běh nepřerušuje. Individuální okolnosti lze řešit s provozovatelem; tím nejsou dotčena zákonná práva návštěvníka. Pro skupinové lekce nebo služby samostatných trenérů může platit samostatná cena a podmínky, se kterými je návštěvník seznámen před objednáním. Při rozporu mezi cenou zde a cenou sdělenou před konkrétním nákupem platí cena, kterou návštěvník při nákupu výslovně potvrdil; o změně ceníku pro budoucí nákupy provozovatel informuje předem.
Osoba od 15 let může cvičit samostatně. Dítě ve věku 7 až 14 let smí vstoupit na cvičební plochu a cvičit pouze v doprovodu rodiče, jiné dospělé osoby pověřené zákonným zástupcem nebo trenéra; doprovod na dítě průběžně dohlíží a zajistí, aby používalo jen vybavení přiměřené jeho věku a schopnostem. Dítě mladší 7 let nesmí samostatně používat posilovací zařízení. Pokud jej dospělý do centra přivede, musí být po celou dobu bezprostředně pod jeho dohledem a nesmí se volně pohybovat mezi stroji. Personál může z bezpečnostních důvodů vstup dítěte na cvičební plochu omezit. Odpovědnost za škodu se vždy posuzuje podle právních předpisů a konkrétních okolností.
Každý návštěvník cvičí přiměřeně svému zdravotnímu stavu, zkušenostem a schopnostem. Má-li pochybnosti o vhodnosti zátěže, měl by se před cvičením poradit s lékařem nebo kvalifikovaným trenérem. Návštěvník dodržuje návod k použití vybavení a pokyny personálu, neohrožuje ostatní a nepoužívá poškozené či zjevně nebezpečné zařízení. Závadu nebo úraz ihned oznámí personálu. Provozovatel neodpovídá za zdravotní obtíže způsobené výlučně zdravotním stavem návštěvníka nebo jeho cvičením v rozporu s bezpečnostními pokyny; jeho zákonná odpovědnost za vlastní pochybení tím není omezena.
Na cvičební ploše je nutný čistý sportovní oděv a čistá sportovní obuv. Při cvičení se používá ručník na plochy a stroje, s nimiž přichází tělo do styku. Po použití návštěvník očistí vybavení podle pokynů centra, uklidí činky a pomůcky na jejich místo a neznečišťuje prostory. S těžkými váhami zachází opatrně a podle určení zařízení; neodhazuje vybavení způsobem, který ohrožuje osoby či majetek. Do technických a zaměstnaneckých prostor je vstup zakázán.
Oblečení a obuv lze uložit do šatních skříněk uzamykatelných čipem. Návštěvník skříňku řádně uzamkne, čip chrání před ztrátou a po návštěvě skříňku vyprázdní. Ztrátu čipu či problém se skříňkou ihned nahlásí recepci. Cenné věci doporučujeme nenechávat bez dozoru. Pravidla používání skříněk nemění zákonnou odpovědnost provozovatele za vnesené a odložené věci; případnou ztrátu nebo poškození oznamte bez zbytečného odkladu personálu, aby mohl věc prověřit. Osobní věci nelze dlouhodobě ponechávat ve skříňce po skončení návštěvy; při nutném otevření skříňky postupuje personál přiměřeně, věci zdokumentuje a bezpečně uschová pro vydání oprávněné osobě.
Gym Gate nabízí samostatné cvičení a skupinové lekce. V centru působí také trenéři poskytující své služby jako samostatní podnikatelé. Návštěvník může cvičit se svým externím trenérem, pokud oba dodržují tento řád, mají potřebné oprávnění ke vstupu a externí trenér předem nahlásí svou činnost recepci. Cena a podmínky individuální trenérské služby se sjednávají s příslušným trenérem, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno, že službu poskytuje Gym Gate.
Kapacita skupinových lekcí může být omezena. Rezervace, případná lhůta pro zrušení a následky neúčasti musí být návštěvníkovi zřejmé před potvrzením rezervace v aplikaci, na webu nebo při objednání na recepci. Pokud lekci zruší provozovatel, nabídne odpovídající náhradu nebo vypořádání podle podmínek nákupu a právních předpisů.
V centru je zakázáno kouřit, užívat alkohol či omamné látky, cvičit pod jejich vlivem, jednat agresivně, obtěžovat ostatní, úmyslně poškozovat vybavení nebo pouštět dovnitř osoby bez platného vstupu. Zvířata na cvičební plochu nepatří; práva osob využívajících asistenčního psa tím nejsou dotčena. Personál může osobu, která porušuje pravidla či ohrožuje bezpečnost, vyzvat k nápravě a v nezbytném případě k opuštění centra. Dopad na zaplacené služby a případná škoda se řeší podle smlouvy a zákona, nikoli automatickým propadnutím veškerého vstupného.
Při úrazu, náhlé zdravotní indispozici, požáru či jiné mimořádné události návštěvník ihned upozorní personál a řídí se jeho pokyny. Lékárnička je na recepci. Personál podle situace zajistí první pomoc a přivolá zdravotnickou záchrannou službu na čísle 155, případně tísňovou linku 112. Při krádeži či škodě návštěvník bezodkladně informuje recepci; personál událost zaznamená a podle okolností přivolá Policii ČR. Návštěvník odpovídá za škodu, kterou způsobí, podle zákonných pravidel.
Vstupní údaje, fotografie člena a kamerové záznamy zpracovává Gym Gate podle zásad ochrany osobních údajů zveřejněných na www.gymgate.cz. Kamery snímají vstup, recepci a cvičební plochu; nejsou v šatnách, sprchách ani na toaletách. Záznam se běžně přepisuje po sedmi dnech. Návštěvník pořizuje fotografie a video tak, aby bez souhlasu nezasahoval do soukromí jiných osob; pořizování záběrů v šatnách, sprchách a na toaletách je zakázáno.
Provozní řád je dostupný na webu, v aplikaci a na recepci. Návštěvník má možnost se s ním seznámit před nákupem; vstupem do centra je povinen dodržovat bezpečnostní a organizační pravidla. Provozovatel může řád přiměřeně změnit a změnu zveřejní před účinností. Změna nemění bez příslušného právního důvodu již sjednané podmínky zakoupeného členství. Tento řád nenahrazuje bezpečnostní pokyny u konkrétních strojů ani podrobné smluvní podmínky online prodeje.
